Politica de Cookies

Data ultimei actualizări: 24 mai 2026

Prezenta Politică de Cookies explică modul în care website-ul autoama.ro, operat de AUTOAMA DINAMIC SRL, utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Această politică trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate, care explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele cu caracter personal.

Prin utilizarea website-ului nostru, puteți alege ce tipuri de cookie-uri acceptați, cu excepția cookie-urilor strict necesare, care sunt esențiale pentru funcționarea corectă și sigură a website-ului.

1. Cine suntem

Website-ul autoama.ro este operat de:

AUTOAMA DINAMIC SRL
Formă juridică: SRL
CUI: 22322945
Nr. Registrul Comerțului: J2007016128405
Sediu social: Str. Plutonier Nedelcu Ion 96, cod 032016
Punct de lucru / adresă service: Nr. 8H, Șoseaua Berceni, 041477 București, România
Telefon: 0787 592 859
Email: contact@autoama.ro
Website: autoama.ro
Brand utilizat pe site: Auto AMA

Pentru orice întrebare legată de utilizarea cookie-urilor sau de protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa: contact@autoama.ro.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care pot fi salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un website. Aceste fișiere permit website-ului să rețină anumite informații despre vizită, dispozitiv, browser, preferințe sau acțiuni realizate pe site.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu conțin viruși și nu pot accesa informații stocate pe dispozitivul utilizatorului. Ele sunt folosite pentru funcționarea website-ului, pentru securitate, pentru memorarea preferințelor, pentru afișarea unor servicii externe sau, cu acordul utilizatorului, pentru analiză și marketing.

Pe lângă cookie-uri, website-ul poate folosi și tehnologii similare, cum ar fi pixeli de urmărire, tag-uri, scripturi, identificatori online sau elemente integrate de la terți.

3. De ce folosim cookie-uri

Website-ul autoama.ro poate folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

  • funcționarea corectă a website-ului;
  • securitatea website-ului și protejarea formularelor;
  • prevenirea spamului și a accesărilor automate;
  • memorarea preferințelor privind cookie-urile;
  • afișarea corectă a hărții Google Maps;
  • facilitarea comunicării prin canale precum WhatsApp sau rețele sociale;
  • măsurarea performanței campaniilor online, doar cu acordul utilizatorului;
  • afișarea de reclame relevante pe platformele Meta, doar cu acordul utilizatorului;
  • îmbunătățirea experienței de navigare.

Nu folosim cookie-uri pentru a vinde datele personale ale utilizatorilor.

4. Tipuri de cookie-uri folosite

Website-ul poate folosi mai multe categorii de cookie-uri, în funcție de rolul lor.

4.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea website-ului. Fără ele, anumite funcții nu pot fi oferite corect sau în siguranță.

Aceste cookie-uri pot fi folosite pentru:

  • încărcarea corectă a paginilor;
  • securitatea website-ului;
  • protecția împotriva spamului;
  • funcționarea formularelor;
  • memorarea opțiunilor privind consimțământul pentru cookies;
  • prevenirea abuzurilor sau accesărilor automate.

Cookie-urile strict necesare nu necesită acordul utilizatorului, deoarece sunt indispensabile funcționării website-ului.

4.2. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Aceste cookie-uri permit website-ului să rețină anumite opțiuni sau preferințe, pentru ca experiența de navigare să fie mai bună.

Ele pot fi folosite pentru:

  • memorarea preferințelor de afișare;
  • memorarea setărilor alese în bannerul de cookies;
  • păstrarea unor alegeri făcute anterior de utilizator;
  • îmbunătățirea modului în care anumite elemente se afișează pe site.

Aceste cookie-uri pot fi activate în funcție de setările alese de utilizator în bannerul de cookies.

4.3. Cookie-uri de securitate și anti-spam

Website-ul poate folosi servicii de securitate, inclusiv Google reCAPTCHA, pentru a proteja formularele împotriva mesajelor automate, spamului, tentativelor de abuz sau activităților suspecte.

Prin aceste tehnologii pot fi prelucrate date tehnice precum:

  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • dispozitivul folosit;
  • interacțiunile cu pagina;
  • data și ora accesării;
  • alte informații tehnice necesare verificării.

Scopul acestor cookie-uri și tehnologii este protejarea website-ului și asigurarea faptului că formularele sunt folosite de persoane reale, nu de sisteme automate.

4.4. Cookie-uri de analiză

În prezent, website-ul autoama.ro nu folosește Google Analytics sau alte instrumente similare de analiză statistică generală, conform informațiilor disponibile la data redactării acestei politici.

Dacă în viitor vom folosi astfel de instrumente, acestea vor fi configurate în funcție de cerințele legale aplicabile și vor fi menționate în această Politică de Cookies sau în bannerul de consimțământ.

4.5. Cookie-uri de marketing

Website-ul poate folosi Meta Pixel / Facebook Pixel, doar după exprimarea acordului utilizatorului pentru cookie-uri de marketing.

Meta Pixel poate ajuta la:

  • măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
  • înțelegerea acțiunilor realizate de utilizatori pe website;
  • optimizarea reclamelor afișate pe Facebook și Instagram;
  • afișarea unor reclame relevante pentru persoanele care au interacționat cu website-ul;
  • crearea unor audiențe de marketing, acolo unde este permis.

Prin Meta Pixel pot fi transmise către Meta anumite informații tehnice și de interacțiune, precum:

  • paginile vizitate;
  • acțiunile realizate pe website;
  • dispozitivul și browserul folosit;
  • adresa IP;
  • data și ora vizitei;
  • sursa traficului;
  • informații despre interacțiunea cu website-ul.

Meta Pixel nu trebuie activat înainte ca utilizatorul să își exprime acordul pentru cookie-uri de marketing. Utilizatorul poate refuza sau retrage oricând acordul pentru această categorie.

4.6. Cookie-uri și servicii de la terți

Website-ul poate integra servicii externe care pot folosi propriile cookie-uri sau tehnologii similare. Aceste servicii pot include:

  • Google Maps, pentru afișarea locației Auto AMA;
  • Google reCAPTCHA, pentru protecția formularelor;
  • Meta Pixel, pentru marketing și măsurarea campaniilor, doar cu acord;
  • Facebook și Instagram, în cazul interacțiunilor cu paginile noastre sau elementele integrate;
  • WhatsApp, în cazul accesării butoanelor sau funcțiilor de contact prin WhatsApp.

Acești furnizori pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate și cookies. Auto AMA nu controlează în totalitate modul în care platformele externe folosesc datele, de aceea recomandăm consultarea politicilor acestora.

5. Cookie-uri proprii și cookie-uri terțe

Website-ul poate folosi:

5.1. Cookie-uri proprii

Acestea sunt setate direct de website-ul autoama.ro și pot fi folosite pentru funcționarea site-ului, securitate, preferințe sau memorarea consimțământului.

5.2. Cookie-uri terțe

Acestea sunt setate de servicii externe integrate în website, cum ar fi Meta, Google, WhatsApp sau alte platforme folosite pentru funcționalitate, securitate, comunicare sau marketing.

Cookie-urile terțe sunt gestionate de furnizorii respectivi, conform propriilor politici.

6. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot avea durate diferite de stocare.

6.1. Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt păstrate temporar și se șterg, de regulă, atunci când utilizatorul închide browserul.

6.2. Cookie-uri persistente

Acestea rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual de utilizator. Durata lor poate varia în funcție de scop, furnizor și setările browserului.

Durata exactă a cookie-urilor poate fi afișată în bannerul de cookies sau în panoul de preferințe, în funcție de soluția de consimțământ configurată pe website.

7. Lista orientativă a serviciilor care pot seta cookie-uri

La data redactării acestei politici, website-ul poate folosi următoarele servicii sau tehnologii:

Serviciu / tehnologieCategorieScopActivare
Cookie-uri tehnice ale website-uluiStrict necesareFuncționarea corectă a website-uluiAutomat
Cookie-uri pentru memorarea consimțământuluiStrict necesareReținerea opțiunilor privind cookiesAutomat
Google reCAPTCHASecuritate / anti-spamProtejarea formularelor împotriva spamului și abuzurilorÎn funcție de configurare
Google MapsFuncționalitate / terță parteAfișarea locației Auto AMA pe hartăÎn funcție de configurare și consimțământ
Meta Pixel / Facebook PixelMarketingMăsurarea campaniilor și afișarea de reclame relevanteDoar după acord
Facebook / InstagramTerță parte / marketing / social mediaInteracțiuni cu paginile sau conținutul socialÎn funcție de interacțiune și consimțământ
WhatsAppComunicare / terță parteContact rapid cu Auto AMALa accesarea funcției de contact

Această listă poate fi actualizată în funcție de modificările tehnice ale website-ului, serviciile integrate sau setările alese de utilizator.

8. Cum se acordă consimțământul

La prima accesare a website-ului, utilizatorul poate vedea un banner de cookies prin care poate:

  • accepta toate cookie-urile;
  • respinge cookie-urile care nu sunt necesare;
  • configura preferințele pe categorii;
  • salva opțiunile selectate.

Cookie-urile strict necesare sunt active permanent, deoarece website-ul nu poate funcționa corect fără ele.

Cookie-urile de marketing, tracking sau alte cookie-uri neesențiale sunt activate doar după exprimarea acordului utilizatorului, acolo unde legea cere consimțământ.

Simpla continuare a navigării pe website nu este considerată, în sine, consimțământ valabil pentru cookie-uri neesențiale.

9. Cum poate fi retras sau modificat consimțământul

Utilizatorul își poate modifica sau retrage consimțământul oricând.

Acest lucru se poate face prin:

  • accesarea panoului de preferințe cookie disponibil pe website;
  • modificarea setărilor din bannerul de cookies;
  • ștergerea cookie-urilor din browser;
  • blocarea cookie-urilor din setările browserului.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

Dacă utilizatorul șterge cookie-urile din browser, este posibil ca website-ul să solicite din nou alegerea preferințelor privind cookie-urile.

10. Cum pot fi controlate cookie-urile din browser

Utilizatorii pot controla cookie-urile direct din setările browserului folosit. Majoritatea browserelor permit:

  • vizualizarea cookie-urilor salvate;
  • ștergerea cookie-urilor;
  • blocarea cookie-urilor pentru toate site-urile;
  • blocarea cookie-urilor de la terți;
  • ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului;
  • setarea unor reguli diferite pentru anumite website-uri.

Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a website-ului, iar anumite funcții pot deveni indisponibile sau se pot afișa incorect.

11. Cookie-uri de marketing și Meta Pixel

Meta Pixel este o tehnologie furnizată de Meta, folosită pentru măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare desfășurate pe Facebook și Instagram.

Dacă utilizatorul acceptă cookie-urile de marketing, Meta Pixel poate colecta informații despre vizita pe website și despre acțiunile realizate pe pagini.

Aceste informații pot fi folosite pentru:

  • măsurarea conversiilor;
  • optimizarea campaniilor publicitare;
  • afișarea de reclame relevante;
  • crearea de audiențe personalizate;
  • analizarea performanței reclamelor.

Dacă utilizatorul nu acceptă cookie-urile de marketing, Meta Pixel nu ar trebui să fie activat pentru acel utilizator.

Utilizatorii pot controla suplimentar modul în care Meta folosește datele pentru reclame prin setările contului Facebook sau Instagram.

12. Google Maps

Website-ul poate include o hartă Google Maps pentru afișarea locației punctului de lucru Auto AMA.

La interacțiunea cu harta sau la încărcarea acesteia, Google poate colecta anumite date tehnice, inclusiv adresa IP, informații despre dispozitiv, browser și interacțiunea cu harta.

În funcție de configurarea website-ului și a bannerului de cookies, harta poate fi încărcată doar după acordul utilizatorului pentru serviciile externe sau funcționale.

13. Google reCAPTCHA

Website-ul poate folosi Google reCAPTCHA pentru protejarea formularelor împotriva spamului, mesajelor automate și tentativelor de abuz.

reCAPTCHA poate analiza comportamentul utilizatorului pe pagină, date tehnice despre browser și dispozitiv, adresa IP și alte informații necesare pentru a determina dacă formularul este completat de o persoană reală.

Această tehnologie este folosită pentru securitatea website-ului și protejarea formularelor.

14. WhatsApp, Facebook și Instagram

Website-ul poate include butoane sau elemente de contact care permit utilizatorului să comunice cu Auto AMA prin WhatsApp sau să acceseze paginile noastre de Facebook și Instagram.

Atunci când utilizatorul accesează aceste servicii, poate fi redirecționat către platforme externe operate de Meta sau alți furnizori. Aceste platforme pot folosi propriile cookie-uri și tehnologii de urmărire, conform propriilor politici.

Auto AMA nu controlează complet cookie-urile setate de aceste platforme după ce utilizatorul părăsește website-ul autoama.ro.

15. Date personale colectate prin cookie-uri

În funcție de tipul cookie-urilor acceptate, pot fi colectate sau asociate următoarele date:

  • adresa IP;
  • identificatori online;
  • tipul dispozitivului;
  • browserul folosit;
  • sistemul de operare;
  • paginile vizitate;
  • acțiunile realizate pe website;
  • data și ora vizitei;
  • sursa traficului;
  • interacțiunea cu reclamele;
  • preferințele exprimate în bannerul de cookies.

Aceste date pot deveni date cu caracter personal atunci când permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane.

Pentru mai multe detalii despre modul în care Auto AMA prelucrează datele personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

16. Temeiurile legale pentru folosirea cookie-urilor

Pentru cookie-urile strict necesare, temeiul folosirii este interesul legitim al Auto AMA de a asigura funcționarea corectă, sigură și stabilă a website-ului.

Pentru cookie-urile de marketing, tracking, analiză sau alte cookie-uri neesențiale, temeiul este consimțământul utilizatorului, exprimat prin bannerul de cookies.

Consimțământul poate fi retras oricând.

17. Transferuri către terți sau în afara Spațiului Economic European

Anumite servicii externe folosite de website, precum Meta, Google, WhatsApp, Facebook sau Instagram, pot implica transferuri de date către furnizori aflați în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferurile sunt gestionate de furnizorii respectivi conform mecanismelor legale aplicabile, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislația privind protecția datelor.

Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale acestor furnizori pentru informații suplimentare.

18. Actualizarea listei de cookie-uri

Cookie-urile și tehnologiile folosite de website se pot modifica în timp, în funcție de:

  • actualizări tehnice ale website-ului;
  • servicii noi integrate;
  • modificări ale furnizorilor externi;
  • campanii de marketing active;
  • schimbări legislative;
  • modificări ale setărilor de consimțământ.

Auto AMA poate actualiza această Politică de Cookies atunci când apar astfel de modificări.

19. Recomandare privind setările de cookies

Pentru o utilizare corectă a website-ului, recomandăm utilizatorilor să permită cookie-urile strict necesare.

Pentru cookie-urile de marketing sau servicii externe, utilizatorul poate decide liber dacă dorește să le accepte sau nu.

Refuzarea cookie-urilor de marketing nu împiedică accesarea website-ului, dar poate limita personalizarea reclamelor sau măsurarea eficienței campaniilor.

Refuzarea anumitor servicii externe poate afecta afișarea unor elemente, cum ar fi harta Google Maps sau alte funcții integrate.

20. Modificarea Politicii de Cookies

Auto AMA poate modifica prezenta Politică de Cookies atunci când este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul autoama.ro, cu menționarea datei ultimei actualizări.

Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini pentru a rămâne informat cu privire la modul în care folosim cookie-uri și tehnologii similare.

21. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Cookies sau despre modul în care folosim cookie-uri și tehnologii similare, ne puteți contacta la:

AUTOAMA DINAMIC SRL
Brand: Auto AMA
Email: contact@autoama.ro
Telefon: 0787 592 859
Punct de lucru: Nr. 8H, Șoseaua Berceni, 041477 București, România
Website: autoama.ro

Auto AMA

Auto AMA

Online acum
Astăzi
Salut! Bine ai venit la Auto AMA.

Scrie-ne aici și te ajutăm cu programări, constatări auto, daune, asigurări sau alte întrebări legate de serviciile noastre.
Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne pentru programări, constatări auto sau informații rapide.